Produit Billet

• Le Billet est utilisé pour vendre des prestations de services non datées.

• Il ne peut pas être planifié en tant que tel, mais peut être associé à une activité 'retour billet' permettant de compter dans le planning et dans les statistiques la visite du détenteur du billet.

• Chaque Billet possède une date d'expiration au-delà de laquelle il n'est plus valable. 

• Un Billet peut être à usage unique, à usage multiple (ex: pass 10 entrées) ou à usage illimité sur une période donnée (ex: abonnement) selon sa configuration.

• Le Billet est utilisé, entre autres, pour vendre des entrées aux CSE, ou pour donner des invitations (Billet à 0€) 

Identification

Informations générales

Nom du produit

Toute modification du nom sera immédiatement prise en compte et appliquée.

Image du produit

Télécharger l'image du produit (format jpg, jpeg, png / max 1000 Ko), qui sera visible en caisse et en ligne.

Catégorie / Sous-catégorie

Sélectionner la catégorie et sous-catégorie préalablement crées.

• TAGS

Associer des tags au produit permet, en ligne, aux client de filtrer les produits en fonction de leur tag (ex: je clique sur le tag Trampoline, et ne vois plus que les billets relatifs au Trampoline).

Les tags permettent également de sélectionner les produits proposés sur les bornes

• SKU (Acronyme pour Code barre)

Le SKU ou code-barre unique d'un produit correspond à un numéro qui peut être saisi dans ce champ (se mettre dans le champ et scanner le code-barre). Cela permet d'ajouter ce produit dans une vente en scannant le code-barre en caisse, comme dans une superette.

Il est possible de créer un SKU et de l'imprimer en cliquant sur Option. Des étiquettes code-barre peuvent ainsi être associées à des produits qui n'en ont pas à l'origine.

Canaux de vente

Cocher les canaux de vente et options pour les activer.

Vente en caisse

Affiche le produit dans les ventes sur place

Vente en borne

Activer pour vendre ce billet en borne

Vente en ligne

Permet d'afficher l'activité sur le site de vente en ligne

Programme de fidélité

Cocher pour inclure ce produit dans votre programme de fidélité et configurer son coefficient d'acquisition :

Choisir la Base sur le lequel s'appliquera le coefficient puis le coefficient 

• Exemple : Le client achète 2 produits vendu 5€ chacun.

Base	Coefficient	points gagnés
En valeur	1	10
	2	20
	0,1	1
	-1	-10
En nombre de produit	1	2
	2	4
	0,1	0,2
	-1	-2

Prix

• Prix de vente

Saisir le prix de vente pour un participant en TTC

TVA spécifique

Permet de définir le régime de TVA de ce produit s'il est différent du régime de TVA de sa sous-catégorie

 

Configuration

Validité

• Durée de validité en jours

> Si non activée, vous permet de saisir la date d'expiration du billet.

> Si activée, vous permet de déterminer la durée de validité du billet en nombre de jours.

• NOMBRE D'UTILISATION DU BILLET

Choisissez le nombre d'utilisation de ce billet parmi les 3 choix suivants:

> Utilisation unique - Le billet ne sera utilisable qu'un fois

> Utilisation multiple (nécessite le module optionnel 'Fidélisation Clients') - Le billet est utilisable autant de fois que le nombre saisi dans le champ (NOMBRE D'ENTREES USAGE MULTIPLE)

> Utilisation illimitée (nécessite le module optionnel 'Fidélisation Clients') - Le billet est utilisable de façon illimitée durant la période de validité du billet.

• Nombre d'entrées (usage multiple)

Permet de définir le nombre d'entrées autorisées du billet à usage multiple

• Utilisateur = acheteur ?

Si activé, l'acheteur est le seul utilisateur possible du billet

Activités associées au billet

Il est possible d'associer une Activité à un Billet pour pouvoir compter l'utilisateur en tant que :

• Visiteurs dans les statistiques
• Occupant dans le planning pour gérer la jauge d'occupation

Cette activité est à 0€ et est communément appelée 'Retour billet' ou 'entrée prépayées'

Une fois crée, vous pourrez l'associer au billet en la sélectionnant dans le champ Activité associée.

Contrôle d'accès

Permet, si activé, la mise en jauge automatique et, si besoin, de mettre en place des règles d'accès avancées.

Format

Textes & Format & Image

• Texte du haut / Texte du milieu

Saisir les textes à afficher en Haut et au Milieu du Billet

• Afficher le prix

Permet d'afficher le prix de vente sur le Billet

• Utiliser QR code

Permet d'afficher un QR code (scanner 2D) à la place d'un Code-barre (scanner 1D)

• Format d'impression

A suivre

 

Communication

Communications

• Description en caisse

Description du produit visible en caisse à l'adresse de l'opérateur

• Imprimer en cuisine

Ce produit sera imprimé sur les tickets imprimés en Cuisine

Email d'envoi de devis

• Description du produit dans l'email d'envoi des devis

Cette description spécifique est ajoutée dans le texte du devis quand ce produit est devisé

• Fichier(s) joint(s) au devis

Permet d'attacher un ou plusieurs documents à l'email du devis

Email d'envoi de confirmation de commande

• Note spécifique dans les emails de confirmation de réservation

Cette note spécifique à ce produit est ajoutée dans le texte de l'email de confirmation de réservation

• Fichier(s) joint(s) à l'email de confirmation

Permet joindre un ou plusieurs documents à l'email de confirmation de réservation

Email d'envoi de proposition de commande

• Note spécifique dans les emails de proposition

Cette note spécifique à ce produit est ajoutée dans le texte de l'email de proposition

• Fichier(s) joint(s) à l'email de proposition

Permet joindre un ou plusieurs documents à l'email de proposition

Cartons d'anniversaire

Permet d'associer à l'activité un ou plusieurs cartons d'invitation préalablement créé(s) depuis la page Paramètres / Cartons d'invitation.

 

Vente en ligne

Vente en ligne

• Suggestion d'activité (upselling)

Permet de proposer au client réservant en ligne cette activité, de choisir et réserver une autre activité (ou pack d'activités) plus haut de gamme. 

• Suggestion d'activité supplémentaire (cross-selling)

Permet de proposer au client mettant au panier cette activité, de choisir un autre produit à mettre dans son panier.

Boutique en ligne privée

Permet de rendre cette activité éligible à la boutique en ligne. Cette activité ne sera pas proposée aux clients ne bénéficiant pas de la boutique privée.

Descriptions sur le site de vente en ligne

• Description courte

Description courte de l'activité visible par le client lors de son choix d'activité en ligne.

• Description longue

Description longue de l'activité visible par le client après avoir choisi cette activité. 

Canaux de vente

• Nombre d'heures/jours minimum pour réserver en ligne

Choisir le nombre de jour(s) ou d'heures en deçà duquel le client ne pourra pas réserver en ligne.

    Exemple : il est 17h ...

> 24 heures signifie que le client ne pourra pas réserver dans les prochaines 24 heures, c'est à dire jusqu'au lendemain 17h

> 1 jour signifie que le client ne pourra pas réserver jusqu'à la fin de la journée, c'est à dire jusqu'à minuit.

• Texte de demande du nombre de participants

Permet de modifier le texte de demande du nombre de participants, qui est par défaut 'Nombre de participants'.