Les différents types de produits
Produit simple, acompte, activité, pack, .... A chaque type de produit correspond des fonctions propres, répondant à des besoins différents
A la création d'un produit, il vous sera demandé de définir le type de ce produit
Il existe 9 types de produits :
- Produit simple
- Produit avec variantes
- Produit composé
- Activité
- Acompte
- Pack d'activités
- Billetterie
- Equipement
- Bons cadeaux
Produit simple. (ex : un café, un sachet de bonbons, un coca, ...)
Le produit simple est généralement utilisé pour les produits vendus sur place, en tant que composant d'un produit composé ou en tant qu'options sur sur une activité.
Il est éligible à la gestion de stock et ne peut pas être planifié
Produit avec variantes. (ex : un jus de fruit avec variantes pomme / orange / raisin, ...)
Le produit avec variante est principalement destiné à gagner de place en caisse : l'interface de caisse proposera le produit "Parent", qui une fois sélectionné proposera un pop up présentant l'ensemble des variantes.
Exemple :
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Produit parent "Coca", prénsetant ensuite l'ensemble des variantes (regular / light / zéro / ....)
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Produit parent "Glace", présentant ensuite l'ensemble des parfums.
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Produit parent Café, présentant ensuite l'ensemble des possibilités (expresso, double Américano, crème, ....)
Chaque variante a son prix propre et est éligible à la gestion de stock
Il peut être associé à un menu (produit composé) ou à une activité en tant que composant/option.
Il ne peut pas être planifié en tant que tel.
Produit composé (ex : un menu avec choix d'entrées, plats et desserts + option café)
Les composant de ce produit seront des produits simples ou avec variantes ayant été créé auparavant.
Les composant pourront être au choix (choix parmi plusieurs entrée par exemple) et également optionnel (le café). Vous décidez de la mécanique de prix.
Il ne peut pas être associé à une activité en tant qu'option (donc destiné à être exclusivement utilisé sur site, ni être planifié.
il est éléigible à la gestion de stock à travers ses composants
Activité (ex : une entrée au parc, un anniversaire, une session de laser/trampo/..., une location, ...)
Le produit activité est le seul produit pouvant être planifié et être donc proposé à la réservation sur créneau (choix du jour et de l'heure lors de la réservation)
En fonction du paramétrage une activité peut ou non générer du contrôle d'accès, être collective ou privative, varier de prix en fonction de l'heure du jour ou du jour de la semaine; ....
Des options (produit simple et avec variantes) peuvent y être associés à une activité.
Acompte
L'acompte sera associé à une activité, à un pack d'activité ou à un devis et va permettre de moduler le montant que le client payera sur le produit commandé.
Au niveau comptable, il permettra également de constater le chiffre d'affaire au moment de la prestation de l'activité, et non au moment de son paiement
Exemple :
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Acompte de 100% pour la réservation d'une entrée au parc
- Acompte de 50 eur pour la réservation d'un anniversaire
- Premier acompte de 30% pour la validation d'un devis Entreprise, avant la perception d'un deuxième acompte de 40%
Son montant (montant fixe ou pourcentage) peut être demandé d'être payé en ligne ou sur site
Pack d'activités
Le pack d'activités permet l'enchainemen de plusieurs activités selon des règles pré-définies. Exemple :
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Une heure de trampoline suivie d'une partie de Laser Game
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Choix d'un pack de trois activité au choix
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Anniversaire trampo OU Laser
- Trois session de réalité virtuelle à la suite, avec 30 min de pause entre chaque
Billetterie (ex : billet pour une entrée unique, une carte 10 entrées, un abonnement, ...)
Il s'agit donc ici d'une entrée non datée : un billet permet aux clients d'acheter (en ligne ou sur site) des prestations qu'ils viendront 'consommer' quand bon leur semble.
Composé d'un visuel et d'un code barre, le billet peut-être donné à une tierce personne (adhérents d'un CSE, billet offert...).
Le billet peut être valable sur plusieurs établissements d'un même compte,
Equipement (ex : casiers à chaussures, vestiaire, ...)
Destiné aux établissement faisant payer les clients à la sortie, ce produit permet de gérer la disponibilité de vos équipements, prenant en compte les équipements attribués aux clients le temps de leur présence sur site.
Bons cadeaux (ex : un bon à offrir d'une valeur de 50€)
Un bon cadeau correspond à une valeur, il peut être acheté en ligne ou sur place.
L'acheteur retrouve ses bons cadeaux dans son espace membre et peut les envoyer directement au bénéficiaire (ou les utiliser pour lui).
Le bon cadeau se présente sous la forme d'un visuel A4 avec code barre et QR code.
L'option fidélisation permet de faire des bons cadeaux à bonus, rechargeable, à usage multiple
Le bon cadeau peut être valable sur plusieurs établissements d'un même compte.