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Guide de configuration QZ Tray avec Qweekle

À partir de la version 147 de Google Chrome, une action est impérative pour imprimer les tickets

1. Vérifier les versions de vos logiciels:

Avant toute chose, il est recommandé de vérifier votre version de QZ-Tray et de navigateur 

QZ-Tray

Étapes
  1. Cliquez droit sur l'icone QZTray, puis cliquez sur "About"
     
  2. Si vous n'avez pas la dernière version, suivez le lien de téléchargement  dans le popup qui s'est ouvert et installez la nouvelle version (minimum 2.2.6)

 

Google Chrome

Étapes
  1. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de Chrome
    1. Si vous ne voyez pas les trois points, ouvrez une nouvelle page chrome grâce au raccourcit clavier "Ctrl + n"
  2. Accédez à : Aide → À propos de Google Chrome


  3. Vérifiez la version affichée
  4. Si vous n'avez pas encore la version 147, Chrome ne vous proposera pas encore  les accès

3. Autoriser l’accès "Applis sur l’appareil"

Cas 1 : Première utilisation

Lors du premier accès à Qweekle après la mise à jour, Chrome affiche une demande d’autorisation.

➡️ Action à effectuer :

  • Cliquez sur "Autoriser"


Une fois validé, aucune autre action n’est nécessaire.

Cas 2 : Autorisation refusée précédemment

Si l’accès a été refusé, vous pouvez le réactiver manuellement.

Étapes
  1. Ouvrez Qweekle dans votre navigateur (ex : votreparc.qweekle.com)
  2. Cliquez sur l’icône de paramètres située à gauche de l’URL
    1. Si vous ne voyez pas l'icone, ouvrez une nouvelle page chrome grâce au raccourcit clavier "Ctrl + n"

  3. Recherchez l’autorisation "Applis sur l’appareil"
  4. Activez cette autorisation
  5. Fermez la fenêtre de configuration
  6. Cliquez sur "Actualiser" lorsque Chrome vous le propose

    3. Vérification

    Une fois l’autorisation activée :

    • Qweekle peut de nouveau communiquer avec QZ Tray
    • Les imprimantes sont accessibles
    • Les impressions fonctionnent normalement

    Résolution de problèmes

    Si l’impression ne fonctionne toujours pas :

    • Vérifiez que QZ Tray est en cours d’exécution
    • Redémarrez Chrome
    • Rafraîchissez la page Qweekle
    • Vérifiez à nouveau les autorisations navigateur